ÜBERBLICK

KUNDEN. VERTRAUEN. DATEN. – The New Customer Experience

Sehr geehrte Damen und Herren,
ein solides Vertrauensverhältnis vorausgesetzt, ist der Verbraucher von heute mehr denn je bereit, Informationen über sich und sein Kaufverhalten preiszugeben. Im Gegenzug erwartet er beim Shoppen ein hohes Maß an Individualität, Service und Erlebnis. Mit neuen technologischen Tools, analytischen Methoden und innovativen Kooperationen kann der Einzelhandel stationär und kanalübergreifend den immer anspruchsvoller werdenden Kundenbedürfnissen begegnen.

»Kunden. Vertrauen. Daten. – The New Customer Experience« – unser diesjähriges Kongressmotto lädt zu spannenden Diskussionen ein. Hören Sie von erstklassigen Branchenexperten welche Entwicklungen die Zukunft des Handels bestimmen. Lassen Sie sich von kreativen Querdenkern und mutigen Vorreitern inspirieren und erfahren Sie im Dialog mit Spitzenpolitikern, ob und in welchem Maß das Super-Wahljahr 2017 die Branche beeinflusst.
Die zweitägige hochkarätige Kongressagenda ist wie immer eingebettet in ein spektakuläres Rahmenprogramm mit Vorabend-Event, begleitender Kongressmesse, Verleihung des Deutschen Handelspreises und der legendären Retailers‘ Night.

Wir freuen uns darauf, Sie am 15. und 16. November 2017 auf Deutschlands Jahreskongress für den Einzelhandel und seine Partner zu begrüßen.
 
DIESE TOP-THEMEN ERWARTEN SIE:
 

KOMMEN AUCH SIE DAHIN, WO DER HANDEL SICH TRIFFT
DER DEUTSCHE HANDELSKONGRESS 2017 AUF EINEN BLICK
 

BRANCHENWISSEN AUS ERSTER HAND
HOCHKARÄTIGE REFERENTEN
100+ national und international führende Branchenexperten und Querdenker
EXKLUSIVE KONGRESSAGENDA
40+ Stunden inspirierender Keynotes und Case Studies für erstklassigen Wissenstransfer
HANDEL & POLITIK IM DIALOG
Politische Diskussion zur Stärkung der Branche
INTERAKTIVE PROGRAMMELEMENTE
Direkter Know How-Austausch zwischen Referenten und Teilnehmern

NETWORKING, LIVE EXPERIENCE & ENTERTAINMENT
VORABEND-EVENT
Warm-up mit spannenden Impulsvorträgen und hervorragenden Gelegenheiten für ein erstes gegenseitiges Kennenlernen
BUSINESS SPEED DATING
Networking pur – 10 wertvolle Businesskontakte in nur 45 Minuten
KONGRESSMESSE RETAIL WORLD
60+ ausgewählte Partner des Handels präsentieren die neuesten Produkte, Services und Strategien
DEUTSCHER HANDELSPREIS
Glanzvolle Abendveranstaltung als emotionaler Höhepunkt des ersten Kongresstages

 

Deutscher Handelkongress 2016

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