News & Interviews

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  04.12.2019

  KI – Wo stehen wir heute?

  KI hat längst Einzug gehalten in unser Kommunikationsverhalten - aber auch in die Abläufe im Handel. Dr. Andrea Cornelius von elaboratum hat hierzu auf dem Deutschen Handelskongress einen Überblick gegeben.  
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  04.12.2019

  Erfolgsfaktoren im sich wandelnden Einzelhandel

  Frans Muller, President & CEO von Ahold Delhaize, hat auf dem Deutschen Handelskongress seine Sicht auf die strategischen Erfolgsfaktoren für den Handel dargelegt.Hier im Interview fasst er dies in einer Minute zusammen.  
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  04.12.2019

  Gemeinsam. Nachhaltig. Werte schaffen. Perspektive eines Markenartiklers

  Franz-Olaf Kafferhoff, Vorsitzender der Geschäftsführung bei Procter & Gamble Deutschland spricht auf dem Deutschen Handelskongress 2019 zum Thema Nachhaltigkeit. Im Interview zeigt er Möglichkeiten auf, wie Handel und Industrie gemeinsam nachhaltiger agieren können.  
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  04.12.2019

  Pets go digital – Fressnapf als Vorreiter der kundenzentrierten Digitalisierung

  Matthias Hartmann von IBM Deutschland erklärt am Beispiel von Fressnapf, wie IBM den Handel in Zeiten des digitalen Wandels unterstützt.  
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  04.12.2019

  The Future of modern department stores – Wie internationale Megatrends den Handel verändern

  Einer der vielen hochkarätigen Speakern auf dem Deutschen Handelskongress ist Dr. Michael Peterseim, CFO der KaDeWe Group GmbH. Wie man heutzutage die Megatrends von morgen angehen kann, erzählt er im Interview.  
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  04.12.2019

  Experiential Retail – Reimagining the retail store model

  Wie kann man eine Hands-on Experience im Handel schaffen? Philip Raub, Co-Founder & Präsident von b8ta gibt bei seiner Session auf dem Deutschen Handelskongress 2019 Einblicke zum Thema Experiential Retail. Dabei steht das Einkaufs-Erlebnis der Kunden im Mittelpunkt.  
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  04.12.2019

  N3XT Generation Retail – Innovationen bei MediaMarktSaturn

  Sonja Moosburger, COO bei MediaMarktSaturn N3XT, im Kurzinterview im Rahmen des Deutschen Handelskongresses 2019.  
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  11.11.2019

  New Retail ist keine Einbahnstraße

  Die Innenstädte laufen Gefahr zu verwaisen; der klassische Einzelhandel ist eine bedrohte Spezies, die viel zu lang auf eine Rettungskapsel gewartet hat. Währenddessen haben Digitalisierung und Convenience den Verbraucher im Zeitraffer erobert und ihn übermächtig, ja scheinbar unberechenbar gemacht. Doch das ...
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  11.11.2019

  Handelskonzepte für die Welt von morgen

  Wer über den Handel der Zukunft spricht, dem muss eines klar sein: Der Kunde setzt diese Zukunft längst voraus. Für ihn ist sie heute schon Gegenwart. Während die Branche immer noch zwischen Stationär- und Onlinehandel unterscheidet, über die Vorteile von Omnichannel oder Pure Playern diskutiert, ist der ...
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  25.10.2019

  Neue Technologien richtig einsetzen
  Unternehmen können vom Einzelhandel profitieren

  Der Onlinehandel ist dem Einzelhandel überlegen – diese Überzeugung hält sich hartnäckig, obwohl sie alles andere als wahr ist. Denn wenn man genauer hinsieht, steht der stationäre Einzelhandel dem Onlinehandel hinsichtlich seiner Potenziale in nichts nach – im Gegenteil: Mit dem Einsatz von digitalen ...
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  25.10.2019

  Rahmenbedingungen für die Digitalisierung des Handels schaffen

  Seit Jahren ist der Online-Handel der Wachstumstreiber des Einzelhandels in Deutschland. Und immer mehr bisher rein stationäre Händler profitieren mit eigenen Online-Shops oder dem Verkauf ihrer Waren über Online-Marktplätze und Plattformen davon. Doch immer noch nutzen zwei Drittel der stationären Unternehmen ...
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  25.10.2019

  Retail Utopia.
  Online und Offine – zusammen besser

  In China ist Retail Utopia Realität. Hundertausende stationäre Händler sind über Plattformen wie Alibaba, JD.com und Pinduoduo mit Milliarden von Konsumenten verbunden. So wird in China der Offline Sektor zum Wachstumstreiber Nummer eins der Plattformen. Gleichzeitig integrieren die stationären Händler viele ...
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  15.10.2019

  Statista-Dossier „Geschäftsentwicklung und Konjunktur im Handel in Deutschland“

    Das 41-seitige Dossier enthält kontinuierlich aktualisierte Daten zur Entwicklung von Konsumklima und Umsatzentwicklung im Handel in Deutschland sowie Indikatoren zur aktuellen konjunkturellen Entwicklung in der Branche. Auszug aus dem Inhaltsverzeichnis: Konsumklima Verbrauchervertrauen in den EU-Ländern ...
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  30.09.2019

  Münzlos-Glücklich: So punktet MediaMarktSaturn beim Kunden - Interview mit Sonja Moosburger, MediaMarktSaturn N3XT

  Wenn es um die neuesten Elektronik-Gadgets, Drohnen, Computer oder Roboter geht, sind für viele Kunden die Märkte von MediaMarktSaturn erste Anlaufstelle. Aber das Unternehmen selbst ist auch bestrebt, neue Retail Services und Innovationen für seine Kunden zu implementieren. Das tun sie unter anderem mit dem ...
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  12.09.2019

  Echte Gefühle am Point-of-Sale erzeugen - Interview mit dem Wirtschaftsphilosophen Anders Indset

  Anders Indset gehört zu den Vordenkern einer neuen Wirtschaft. Mit seinen Ansätzen der praktischen Philosophie begeistert er nicht nur als Keynote-Speaker. Als Sparringspartner berät er auch internationale CEOs und führende Politiker. Mit dem Spiegel-Bestseller “Quantenwirtschaft - Was kommt nach der ...
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  12.09.2019

  Das Stichwort bei digitalen Angeboten ist Convenience - Interview mit Dr. Marcus Ackermann, Otto Group

  Man kann sich eine Menge digitaler Angebote für den Handel vorstellen. Wichtig ist jedoch, was die KundInnen tatsächlich wertschätzen und nutzen werden. Hierzu hat die Otto Group gemeinsam mit dem ECC Köln im Juni diesen Jahres eine Studie veröffentlicht. Dr. Marcus Ackermann, Konzern-Vorstand Multichannel ...
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  03.09.2019

  Statista-Dossier „Einzelhandel in Deutschland"

  Das 132 Seiten umfassende Dossier bündelt redaktionell zusammengestellte Statistiken zur Einzelhandelsbranche in Deutschland. In den Kapiteln werden konjunkturelle Entwicklung, Zahlen zum Konsum, Branchenstruktur, Beschäftigtenstruktur, Vertriebsformen (inkl. Multichannel-Handel) und der Einzelhandelsumsatz ...
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  18.07.2019

  Mit digitaler Assistenz in die Zukunft des stationären Handels? – Daniel Füchtenschnieder über den bonprix Pilot Store in Hamburg

  Die Hamburger Mönckebergstraße gehört zu den umsatzstärksten Einkaufsstraßen in Deutschland. Seit Februar 2019 wird sie durch einen Pilot Store der Otto Group-Tochter bonprix bereichert. Der Einkauf im bonprix “fashion connect” Store wird komplett über das Smartphone assistiert, und zwar speziell über die ...
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Deutscher Handelskongress 2018

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  23.10.2018

  »Die Kosmetikindustrie hat sich in den letzten 5-6 Jahren mehr verändert als in den 15 Jahren zuvor« – Interview mit Tina Müller, Douglas

  Sie ist die Geschäftsführerin von Europas größtem Beauty-Retailer und wurde 2018 in die Liste der 100 einflussreichsten Managerinnen aufgenommen: Tina Müller sorgt für Furore, wo auch immer sie tätig wird. Mit der Kampagne »Umparken im Kopf« verpasste sie Opel 2014 ein neues Markenimage. Seit November ...
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  31.08.2018

  »Durch KI kommen unsere Kunden schneller zum Ziel« – Interview mit Marc Opelt, OTTO

  Erst kürzlich kündigte OTTO, einer der größten Onlinehändler Deutschlands, den Ausbau des eigenen Geschäftsmodells zur Plattform an. Ein weiteres Sinnbild der Digitalisierung ist die Abschaffung des berühmten Katalogs.Die Richtung ist klar: KI statt Katalog. Wie der Onlinehändler OTTO künstliche Intelligenz ...
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  21.08.2018

  »Mit künstlicher Intelligenz und Pinterest die neue Küche planen« – Interview mit Sabine Bendiek, Microsoft Deutschland

  Alle sprechen von künstlicher Intelligenz – aber wo sind die Anwendungsfälle? Microsoft ist an vorderster Front, wenn es um die Einsatzmöglichkeiten – und Grenzen – von künstlicher Intelligenz geht. Auf dem Deutschen Handelskongress in Berlin berichtet Sabine Bendiek, Vorsitzende der ...
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  13.08.2018

  »Die Zeit von One fits All ist vorbei« – Lionel Souque, REWE Group

  Von PENNY bis REWE, von Toom Baumarkt bis Dertour zählen viele bekannte Marken, Märkte, Discounter, Touristikunternehmen und Produktionsbetriebe zur REWE Group. Die 1927 in Köln gegründete genossenschaftliche REWE Group ist in 21 europäischen Ländern aktiv. Lionel Souque ist Vorstandsvorsitzender der REWE Group. ...
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  03.08.2018

  »Gemeinsam den Verbraucher glücklicher machen« – Interview mit Béatrice Guillaume-Grabisch, Nestlé Deutschland AG

  Nestlé ist das weltweit größte Unternehmen für Lebensmittel und Getränke. Alleine in Deutschland beschäftigt Nestlé rund 10.500 Mitarbeiter. Béatrice Guillaume-Grabisch ist Vorstandsvorsitzende der Nestlé Deutschland AG. Die Managerin, die mehrfach als eine der einflussreichsten Geschäftsfrauen Deutschlands ...
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  17.07.2018

  »Gesicherte Rahmenbedingungen in einer digitalen Welt« – Interview mit Stefan Genth, Handelsverband Deutschland

  Beim Deutschen Handelskongress in Berlin trifft sich vom 14.-15. November 2018 wieder die Elite des Handels, der Politik und der Partner des Handels. Stefan Genth, Hauptgeschäftsführer des Handelsverbands Deutschland HDE e.V. gibt im Interview einen ersten Ausblick auf die inhaltlichen Schwerpunkte des Events ...
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Deutscher Handelskongress 2017

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  06.11.2017

  »Multichannel ist das Winning Model« – Interview mit Pieter Haas, CEO MediaMarktSaturn & CECONOMY

  Aktuell sorgt Saturn mit den Werbespots unter dem Motto »Du kannst mehr« für Furore. Mitte des Jahres hat sich die Muttergesellschaft Ceconomy AG von der METRO GROUP getrennt. Ceconomy steht jetzt für 22 Mrd. EUR Gesamtumsatz europaweit in 2015/16 und beschäftigt weltweit ca. 65.000 Mitarbeiter. Auf dem Deutschen ...
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  18.10.2017

  »Digital und stationär – die Welten vermischen sich« – Interview mit Stefan Genth, Handelsverband Deutschland

  In vier Wochen öffnen sich die Pforten zum Deutschen Handelskongress 2017 – der dieses Jahr 25-jähriges Jubiläum feiert. Für Stefan Genth, Hauptgeschäftsführer des Handelsverbands Deutschland (HDE), ist der Deutsche Handelskongress das jährliche Gipfeltreffen der Branche. Worauf freut er sich besonders? ...
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  09.10.2017

  »Wir befinden uns in einer Post-Webshop-Welt« – Interview mit Dirk Hörig, CEO commercetools

  Wie wichtig wird ein Webshop in Zukunft überhaupt noch sein, wenn wir überall einkaufen können, über Alexa, Chatbots oder im Auto? Wie muss sich ein Handelsunternehmen aufstellen, das auf all diesen Kanälen – und vielen, die wir uns noch gar nicht vorstellen können – Umsätze erzielen will?Mit dieser Frage ...
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  25.09.2017

  »Wie die Raumfahrt unser Denken verändert – und was der Handel davon lernen kann« – Interview mit Prof. Ulrich Walter, TU München

  Prof. Ulrich Walter ist Inhaber des Lehrstuhls für Raumfahrttechnik an der TU München – und kennt das Weltall aus eigener Anschauung. Im Jahr 1993 verbrachte er als Wissenschaftsastronaut rund 10 Tage im Weltall. Der inspirierende Wissenschaftler, der auch die Weltraum-Dokureihe Spacetime auf N24 moderiert, teilt ...
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  27.07.2017

  »Kulturwandel ist das A und O des Transformationsprozesses in der Otto Group« – Interview mit Alexander Birken, Vorstandsvorsitzender der Otto Group

  Die Otto Group gilt geradezu als Vorzeigebeispiel für gelungene Transformation. Aus dem Traditionskonzern ist einer der europaweit wichtigsten Player im Online- und Multichannel-Handel geworden. Was sind die Erfolgsfaktoren, die diesen Wandel befeuern? Darüber wird Alexander Birken, Vorstandsvorsitzender der Otto ...
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  17.07.2017

  »Wir investieren langfristig und im Interesse unserer Kunden« – Interview Ralf Kleber, Country Manager Germany bei Amazon

  „Wir investieren langfristig und im Interesse unserer Kunden“ Ralf Kleber, Amazon, im InterviewBeinahe im Wochentakt bietet Amazon neue Services an. Aktuell reicht das Spektrum von Wardrobe, Echo Look und Echo Show bis hin zum Audio-Livestreaming der Bundesliga ab Ende Juli. Manchmal scheinen die Services in ...
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Impressionen 2018